索尼公司宣布在印度推出一款新耳机，将取代 WH-CH710N 中端主动降噪耳机。索尼 WH-CH720N 耳机是继旗舰 1000X 系列和中高端 900 系列耳机之后的索尼第三代包耳式耳机，主要迎合喜欢更平衡声音输出而不是额外低音的用户。售价为 9999 印度卢比（IT之家备注：当前约 834 元人民币）。
关键特性是索尼 WH-CH720N 的轻巧设计，索尼称这是其有史以来最轻的包耳式耳机设计，具有主动降噪功能。耳机的额定重量为 192 克，而前代 CH710N 重量为 223 克。
功能仍然保持不变。索尼 WH-CH720N 配备双噪声传感器和 V1 噪声芯片，实现 20 级可定制的主动降噪，可通过索尼的 Headphones Connect 移动应用程序进行调整。支持启用主动环境声音模式，并根据用户的周围环境自动调整噪声消除级别。
用户还将获得索尼标志性的 DSEE 音频升级引擎，而封闭式 30mm 动态驱动器与前代产品保持一致。新的 CH720N 耳机支持蓝牙 5.2 连接，耳机支持的编解码器和音频格式保持不变。它还配备波束成形麦克风，以实现更清晰的音频通话。
虽然音频支持保持不变，但索尼 WH-CH720N 似乎提供了 320 欧姆的更高阻抗。