7月18日，有微博用户发帖称，世纪佳缘出事了，公司的CEO(首席执行官)、COO(首席运营官)、CFO(首席财务官)和几个VP“消失了”。
据澎湃新闻报道，针对此事，世纪佳缘公关部相关负责人表示，实际情况并非网络截图所说，现公司确有个别管理层因个人原因，正在配合司法机关调查，相关信息以司法机关公布为准。董事会已授权相关人员行使相应职责，公司业务运营一切正常。
企查查APP显示，世纪佳缘是在线婚恋交友平台运营商，其关联公司上海花千树信息科技有限公司成立于2004年，法定代表人为孙鹏轩，注册资本1亿元人民币，经营范围包含：咨询策划服务;婚庆礼仪服务;婚姻介绍服务;健康咨询服务等，由天津百合时代资产管理有限公司100%控股。
世纪佳缘已融资6轮，投资方包含真格基金、启明创投等，于2015年12月被百合网并购。其公司分支机构共13家，其中注销吊销11家、仅存续2家。
2020年7月，世纪佳缘曾被通告软件违规，所涉问题为“私自收集个人信息;私自共享给第三方;强制用户使用定向推送功能”。
此外，该公司还曾因存在“包括但不限于退费规则不明确、宣传承诺不兑现、会员信息审核形同虚设”等问题被政府约谈。